Услуги банка становятся доступнее

«Россельхозбанк» — единственный государственный банк, то есть 100% его капитала находятся в собственности Российской Федерации. Высокие темпы развития «Россельхозбанка», форсированное расширение филиальной сети и целенаправленная работа по повышению качества обслуживания клиентов позволили ему войти в первую десятку банков России по основным экономическим показателям. О том, с какими результатами заканчивает этот год дополнительный офис «Россельхозбанка» в с. Бижбуляк, рассказывает его управляющий Светлана ИВАНОВА.

— В дополнительном офисе в с. Бижбуляк работают восемь человек, включая технического работника, — говорит Светлана Валериевна. — Режим работы такой же, как в других организациях, при полном составе работников работаем без перерыва. Если операционист или кассир отсутствует, то случается перерыв с 13.00 до 14.00. Основная цель нашей работы — сделать доступными услуги банка для сельского населения. Мы предоставляем большой перечень услуг. Это, в первую очередь, кредитование физических и юридических лиц; привлечение и размещение денежных средств физических и юридических лиц во вклады (до востребования и на определенный срок); открытие и ведение банковских счетов физических и юридических лиц; осуществление расчетов по поручению физических и юридических лиц; купля-продажа иностранной валюты в наличной и безналичной формах; продажа инвестиционных и памятных монет из драгоценных металлов; осуществление переводов денежных средств по поручению физических лиц без открытия банковских счетов; осуществление переводов. У нас производится выплата и по системе Вестерн Юнион.

На сегодняшний день на расчетно-кассовом обслуживании банка находятся 162 предприятия и индивидуальных предпринимателей глав крестьянских (фермерских) хозяйств. В 2017 году привлечено на обслуживание 15 новых клиентов и закрыто столько же неработающих счетов. Открыто 23 депозитных счета юридическим лицам на сумму 41,5 млн. руб. (на 15 шт. по количеству и на 18 млн. руб. меньше аналогичного периода прошлого года, это свидетельствует об уменьшении свободных денежных средств у предприятий и ИП, которые могли бы разместить на депозиты).

В текущем году сельхозтоваропроизводителям Бижбулякского района нашим дополнительным офисом было выдано 19 кредитов на сумму 56 млн. руб. (больше на семь договоров и по сумме на 31 млн. руб. аналогичного периода 2016 года). На проведение сезонно-полевых работ было выдано 11 кредитов на общую сумму 26 млн. руб., по количеству столько же, но по сумме на 7 млн. руб. больше прошлого года. На приобретение сельскохозяйственной техники выдали три кредита на 6,5 млн. рублей, на пополнение оборотных средств было выдано два кредита на сумму 5 млн. руб. Кредитный портфель на 01.09.2017 г. составляет 67 договоров (43 клиента), остаток 111 млн. руб., выполнение плана по малому бизнесу 108%.

В 2017 году физическим лицам выдано 383 кредита на сумму 83,5 млн. руб., объемы выдач соответствуют объемам прошлого года, в том числе на развитие личного подсобного хозяйства 67 кредитов на сумму 15 млн. руб., ипотеки 14 кредитов на сумму 18,5 млн. руб., пенсионных 130 кредитов на сумму 19 млн. руб.

Кредитный портфель физических лиц на 01.09.2017 г. составляет

223 млн. руб. Налицо его утяжеление на 13% к уровню прошлого года. Выполнение бизнес-плана составило 107%.

По привлечению денежных средств граждан во вклады открыто новых 320 договоров на сумму 100 млн. руб. Остаток на 01.09.2017 г. — 207 млн. руб., что составляет 111% к плану и 147% к остатку прошлого года. Ситуация с просроченными платежами по кредитам такова. Недобросовестных плательщиков на сегодня насчитывается 53 человека, сумма задолженности по ним составляет 1,5 млн. руб., через суд проводится взыскание по 23 клиентам.

По юридическим лицам просроченная задолженность имеется по четырем предприятиям. Заключили в этом году восемь зарплатных проектов.

С начала этого года действует программа кредитования клиентов сельхозтоваропроизводителей под 5% годовых. Бижбулякский офис первым в Башкирии выдал кредит по данной программе. На сегодняшний день прокредитовали шесть клиентов на сумму 11,7 млн. руб. В Минсельхоз России было отправлено больше заявок, чем в прошлом году, но по причине отсутствия ассигнований по ним была отказана выдача под 5%. Выдали кредиты по коммерческой ставке 13—14%.

Для работников бюджетных организаций снизился процент по кредитованию потребительских кредитов без поручителей, и он составляет 14,5% годовых.

Субсидии на кредиты ЛПХ, полученные в 2017 году, отменили, их получают только клиенты, получившие кредиты до 31 декабря 2016 г. Ставки по выдаче ипотеки с 1 августа 2017 года также снижены до 9% для бюджетников, для молодых семей и клиентов с хорошей кредитной историей.

При подаче заявки на кредит мы проверяем у каждого клиента кредитную историю, которая сконцентрирована в единой базе — в Бюро кредитных историй. Если у клиента были факты несвоевременной оплаты кредитов более трех раз в течение предшествующего года совокупно во всех банках, в которых он кредитуется, то такая кредитная история считается плохой, и клиенту мы отказываем в выдаче кредита. Если на момент подачи заявки есть просроченная текущая задолженность, пусть даже одна копейка, то в выдаче кредита тоже, к сожалению, приходится отказывать. Таков порядок, и ничего тут не поделаешь. В РСХБ плохая кредитная история аннулируется по истечении одного года с даты уплаты последнего платежа, в других же банках этот срок «амнистии» составляет пять лет.

Наш банк единственный банк, который при расчете платежеспособности при оформлении кредитов учитывает доход от ведения личного подсобного хозяйства, т. е. жители сельской местности, не имея официального дохода по зарплате, могут получить кредит. Кстати, просрочка по данной категории клиентов практически отсутствует.

На сегодняшний день есть возможность открыть вклад с повышенной процентной ставкой до 8,45 годовых, открывается на шесть месяцев и более с одновременным размещением 50% денежных средств во вклад и 50% в паевые инвестиционные фонды, доходность по которым может быть в разы выше ставок в банках.

Хорошим спросом пользуются инвестиционные и памятные монеты из драгоценных металлов (золото, серебро). Практически к любому празднику или торжеству можно подобрать монету в подарок.

В автоматизации у нас произошли изменения: заработал Интернет-офис и мобильное приложение к телефону. Теперь можно осуществлять оплату за мобильный и городской телефон, платежи за свет, газ, делать переводы с карты на карту, переводы между своими и на счета третьих лиц, видеть в режиме онлайн остатки по своим счетам и картам. На платежном терминале можно осуществлять без пластиковых карт наличными денежными средствами коммунальные платежи, платежи за телефон, интернет, налоги, штрафы ГИБДД.

Бижбулякский дополнительный офис по рейтингу выполнения бизнес-планов на протяжении десяти месяцев текущего года находится на третьем месте по республике. А по итогам третьего квартала 2017 года он уверенно занял первое место и ему был вручен кубок «Лучший дополнительный офис Башкирского РФ АО «Россельхозбанк». Управляющий дополнительного офиса Светлана Иванова за достигнутые успехи офиса награждена Почетной грамотой АО «Россельхозбанк», подписанной Председателем правления Банка Дмитрием Патрушевым. Сотрудники «Россельхозбанка» в с. Бижбуляк благодарят всех клиентов за сотрудничество и надеются на дальнейшую успешную работу на благо района.

Владимир СМОЛОВ.