Башкирия внедряет единый стандарт оказания неотложной медпомощи

Что такое НМП?

Это медицинская помощь, оказываемая на дому в течение двух часов. Чаще всего при внезапных острых заболеваниях, обострениях хронических заболеваний — без явных признаков угрозы жизни, но требующие безотлагательного медицинского вмешательства.

Исторически в каждой поликлинике реализуется своя модель оказания НМП. Поэтому уровень ее может быть разным. А еще это влечет различные организационные крайности — от затягивания сроков оказания помощи на дому до перегруженности медицинского персонала.

Для совершенствования и унификации НМП минздравом РБ разработан единый стандарт.

Что изменится?

Единый стандарт НМП предполагает анализ, оперативную сортировку обращений пациентов и последующий их контроль.

От точности обработки запроса зависит скорость оказания помощи и ее охват. Есть случаи, когда достаточно телемедицинской консультации или посещения на дому в течение дня, а есть ситуации, когда все сделать нужно уже в течение двух часов.

Алгоритм НМП по новому стандарту включает в себя несколько важных этапов.

Первое. Это обращение пациента за помощью по телефону 113 или 122, через кол-центр и регистратуру поликлиники, а также через сервис «Госуслуги».

Второе. Обработка обращений и распределение по категориям сложности: оказание помощи на дому в течение 2 часов, оказание помощи на дому в течение 24 часов, визит или телемедицинская консультация.

Кто входит в команду НМП?

В команду НМП входят: диспетчер, врачи и фельдшеры отделения НМП, врачи отделения телемедицины.