«Свою работу мы любим»

Ежедневно пользуясь услугами почтовых работников, порой мы даже и не задумываемся о том, насколько это нелегкий труд. Работы здесь много: прием и обработка поступившей корреспонденции, оформление подписки, отправка и выдача посылок, работа с клиентами, реализация населению широкого ассортимента товаров, прием коммунальных платежей и многое другое, ведь услуги, оказываемые почтой, постоянно расширяются — нужно соответствовать стремительно меняющемуся времени. Дружный коллектив отделения почтовой связи с. Бижбуляк успешно справляется со всеми поставленными задачами.
Тамару Николаевну Атаманову в Бижбуляке знает, пожалуй, каждый. Она работает в отделении почтовой связи с. Бижбуляк 37 лет. Пришла она сюда в 1986 году. Сначала работала сменным почтальоном, замещала тех, кто в отпусках. Потом начальник страхового участка попросила заменить сотрудницу, ушедшую в отпуск по уходу за ребенком. Так Тамара Николаевна и осталась в почтовом отделении. За эти годы она работала и почтальоном, и бухгалтером, и оператором…
— Сначала прошла все кабинеты на первом этаже, потом на втором. Работа бухгалтера не пришлась по душе, там надо работать с цифрами, а мне все-таки ближе работа с людьми. Поэтому стала работать оператором, — рассказывает Тамара Николаевна о своем трудовом пути. — Некоторое время работала инструктором по эксплуатационно-техническим вопросам. В 1995 году, когда нас разъединили с районным узлом связи, меня назначили заместителем начальника почтамта. Когда тогдашний начальник почтамта Галина Константиновна Антонова ушла на заслуженный отдых, меня оставили вместо нее. В 2007 г. нас объединили с Белебеевским почтамтом, меня перевели заместителем начальника почтамта. Потом эту должность сократили, и чтобы не расставаться с любимой работой, стала работать начальником отделения связи. Работа мне нравится, более того, я ее люблю.
Конечно, окончившая Куйбышевское кулинарное училище Тамара и не предполагала, что найдет себя в почтовой сфере. Уехала на Север, трудоустроилась.
— Поехала на Север, а вышла замуж за своего соседа, — улыбается Тамара Николаевна. — Потом уговорила мужа вернуться в Бижбуляк.
Супруг Тамары Николаевны Эрнст Павлович работал инженером в лесхозе. Атамановы вырастили двоих детей, помогли получить достойное образование. Каждый из них состоялся в жизни. Бабушку и дедушку радуют три внучки, три внука.
Рассказывая о работе своего коллектива, Тамара Николаевна отмечает, что все друг друга поддерживают, а если нужно, приходят на выручку. Под руководством начальника отделения почтовой связи на данный момент здесь работают заместитель начальника и 11 почтальонов. Работу почтальонов простой не назовешь, ведь в любую погоду с тяжелыми сумками они преодолевают пешком огромные расстояния. По Бижбуляку корреспонденцию доставляют до адресатов шесть почтальонов. Есть почтальоны в Седякбаше, Елбулак-Матвеевке, Зириклах, Малом Седяке, Кистенли-Богданово. Каждый из них, помимо своих обязанностей, находит время и душевные силы на общение с людьми. Ведь в основном они обслуживают пенсионеров, а пожилым, как правило, нужно внимание и общение.
— Простоев в работе нет, если надо, заменяем друг друга. Молодых сотрудников в коллективе нет, в основном среднего и пожилого возраста. Один из почтальонов увольняется, поэтому есть вакансия почтальона. Есть вакансии двух операторов. По причине их отсутствия эту работу ведем я и мой заместитель Татьяна Федоровна Макарова, — говорит Тамара Николаевна. — Работа же не может стоять, ее кто-то должен выполнять. Вот и работаем.
Татьяна Макарова устроилась на работу в отделение почтовой связи семь лет назад. Опыт работы в этой сфере уже был, Татьяна Федоровна когда-то работала почтальоном.
— Пригласила на работу бывший начальник отделения почты Светлана Вячеславовна Яковлева. Тогда не было оператора. С тех пор и работаю на различных должностях, — рассказывает многодетная мама. — Сколько за это время операторов поменялось. Новые люди приходят, мы обучаем, потом они уходят, вместо них приходят другие, снова обучаем…
Благодаря добросовестной работе всего коллектива планы по подписке, доставке, продаже и другим показателям выполняются.
— Сейчас готовим к отправке посылки в госпиталь. Сегодня с утра привезли 18 посылок, сейчас еще 10. Жители района активно воспользовались возможностью отправить посылку с теплыми одеялами, постельными принадлежностями для наших бойцов, участников СВО, находящихся на лечении. Посылки весом до 10 кг отправляются бесплатно. Свою работу мы любим. Конечно, люди разные бывают. Иногда кто-нибудь нагрубит — на весь день настроение испорчено. Бывает, клиент скажет доброе слово — и целый день словно порхаешь, — заключает Тамара Николаевна.
Ирина ФОМИНА.
Фото автора.