Если вы заметили протечку кровли или потолка, обратитесь лично в свою управляющую компанию или позвоните в аварийно-диспетчерскую службу. Подробный алгоритм мы написали в прошлом посте.
Самостоятельно сделайте фото и видео протечки. Перед съемкой установите дату и время в настройках гаджета.
Дождитесь сотрудника аварийно-диспетчерской службы. Он зафиксирует факт протечки.
Запросите акт, в котором подтверждается факт протечки. В нем должны быть указаны:
- дата и время проведения проверки;
- состав комиссии;
- выявленные нарушения (например: видимые подтеки, слышимое подтекание воды, запах сырости, плесень и др.);
- инструменты, с помощью которых выявили эти нарушения.
Если сотрудник отказывается оформлять акт, его нужно составить самостоятельно. Акт подписывается как минимум двумя незаинтересованными лицами и председателем совета многоквартирного дома.
Обратитесь в экспертную организацию для оценки суммы причиненного ущерба.
Обратитесь в УК с просьбой полного возмещения убытков.
Если ваши требования не удовлетворили в добровольном порядке, вы вправе обратиться с иском в суд и потребовать возмещение стоимости испорченного имущества, компенсацию морального вреда и штраф УК.
#ОбъясняемРФ #ОбъясняемБашкортостан