Помогают в трудной жизненной ситуации

В целях совершенствования системы организации социального обслуживания и признания пожилых людей и инвалидов нуждающимися в социальном обслуживании Министерство семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан ввело в структуру домов-интернатов и психоневрологических интернатов новые подразделения — службы социальных координаторов.
В апреле прошлого года в районе заработала служба социальных координаторов. Но многие до сих пор задаются вопросом: что это за служба и чем она занимается. Об основных задачах и направлениях своей трудовой деятельности нам рассказали специалисты службы социальных координаторов по Бижбулякскому району.
— Основное направление нашей работы — социальное сопровождение граждан пожилого возраста и инвалидов. Иными словами, мы выявляем и признаем граждан данной категории нуждающимися в социальном обслуживании. Разрабатываем индивидуальные программы предоставления социальных услуг, на основании которых гражданам оказываются услуги социальными работниками АНО ЦСОН «Долголетие». Тем, кто нуждается в постоянном постороннем уходе в силу возраста или тяжелого заболевания, помогаем оформиться в дома-интернаты и психоневрологические интернаты. Не секрет, что граждане пожилого возраста наиболее незащищенная и уязвимая группа нашего общества. С возрастом они все чаще сталкиваются с множеством проблем — это и одиночество, отсутствие или равнодушие близких, вследствие чего возникают серьезные проблемы со здоровьем. На самом деле мы и представить не могли, что очень много людей пожилого возраста, которые оказываются в трудной жизненной ситуации. У каждого своя история, требующая индивидуальный подход. Соответственно, им требуется особое внимание, забота, психологическая и моральная поддержка. Многие не в состоянии самостоятельно осуществлять сбор необходимой документации, возникают трудности в прохождении медосмотра, но мы и здесь стараемся по возможности помочь.
Работаем в тесном взаимодействии с АНО ЦСОН «Долголетие», Бижбулякской центральной районной больницей, органами опеки, центром «Семья», сельскими советами и другими организациями. На сегодняшний день социальные услуги на дому предоставляются свыше 500 человек. За год мы признали нуждающимися в социальном обслуживании около 100 человек, восемь из которых были определены в дома-интернаты общего типа, а двое ждут путевку в психоневрологический интернат. Перед тем, как признать человека нуждающимся в социальных услугах, мы выезжаем на обследование жилищно-бытовых условий, проводим социологическое анкетирование в рамках реализации пилотного проекта по созданию системы долговременного ухода граждан пожилого возраста и инвалидов.
В настоящее время особое внимание уделяем членам семей участников СВО, нуждающимся в социальном обслуживании. Для них правительством республики предусмотрены первоочередные меры поддержки.
На данный момент ведется работа по созданию приемной семьи для пожилого гражданина. Все документы практически собраны, осталась лишь медицинская часть. Надеемся, что уже в скором времени гражданин обретет семью и будет окружен вниманием и заботой.
Конечно, в процессе работы возникают некоторые вопросы и трудности, решить которые нам помогают сотрудники Республиканского центра социального обслуживания. Регулярно проводятся семинары и обучения. Мы общаемся и обмениваемся опытом со специалистами из других районов республики.
Проработав год в данной сфере, мы сталкивались с разными случаями, требующими определенного внимания. Хочется отметить, что только сопереживание, сочувствие и человечность помогают нам добиться поставленных целей.

Записала Ирина ФОМИНА.