Время меняется, связь остается

— В 1992 году я пришла в Бижбулякский почтамт бухгалтером по подписке. А в 2000-м перешла сюда, в Кенгер-Менеуз, с тех пор и работаю, — вспоминает начало своего трудового пути Айгуль Мансуровна.
За годы работы всякое случалось, но неизменным оставалось одно — ответственность перед людьми: умение находить выход из любой ситуации, готовность прийти на помощь, искренняя забота о каждом клиенте.
— Стараемся выполнять планы, — скромно говорит Айгуль Каюмова. — Наибольшей популярностью у местных жителей пользуются наша районная газета, «Манзара», «Омет», ну и другие национальные издания.
Интересуюсь, как изменилась работа за те годы, что она посвятила почте.
— Сейчас, конечно, с компьютером намного легче, — отвечает Айгуль Мансуровна. — И платежи в основном все в онлайн ушли. А еще у нас недавно пункт выдачи «Валберис» прямо в отделении открылся. Таким образом, посетителей становится больше.
Почтовое отделение предлагает широкий спектр услуг. Здесь можно оформить полисы ОСАГО, защищающие автовладельцев от финансовых рисков, связанных с ДТП. Актуальным в определенные сезоны становится страхование от клещевого энцефалита. Для тех, кто заботится о своем здоровье, доступно лекарственное страхование. Страхование от несчастных случаев (НС) предлагает финансовую защиту в случае травм или других непредвиденных обстоятельств. В почтовом отделении можно приобрести товары первой необходимости, канцелярские принадлежности, конверты и открытки. А для тех, кто верит в удачу, всегда в продаже лотерейные билеты.
В зоне ответственности почтового отделения не только Кенгер-Менеуз, но и близлежащие населенные пункты: Чулпан, Кунакулово, Касымовка и Разаевка. Вместе с Айгуль Мансуровной здесь трудятся два почтальона: Диана Эльвировна Зайнетдинова, разносящая почту в Кенгер-Менеузе, и Рузима Кунафиевна Биктимирова, чья зона — Кунакулово. Почтальоны — это больше, чем просто работники. Они, невзирая на погоду и расстояния, доставляют адресатам газеты и журналы, принося в каждый дом частичку тепла и заботы. Именно благодаря их труду почта остается надежным и незаменимым средством связи между людьми.
Диана Эльвировна в почтовом деле новичок. Она начала работать в почтовом отделении в марте этого года.
— Работа мне очень нравится. Люди здесь добрые, отзывчивые. Если чего-то не знаю, всегда помогут. Народ здесь такой… душевный, — делится Диана Зайнетдинова. — Сама я приезжая. Но с местным населением быстро нашли общий язык. Здесь все свои, все друг друга знают. Коллектив у нас дружный, сплоченный. Взаимовыручка, поддержка — это у нас главное.
Работа Кенгер-Менеузовского почтового отделения держится на преданных своему делу людях. Несмотря на изменения, связанные с развитием технологий, почта продолжает оставаться важным и востребованным сервисом, а сотрудники почты — проводниками тепла и заботы для населения.
Ирина ФОМИНА.
Фото автора.