В магазине «Чулпан» с. Аитово придерживаются принципа: «Людей надо любить»

В магазине «Чулпан» с. Аитово придерживаются принципа: «Людей надо любить». В селе несколько магазинов, поэтому конкуренция есть, но все три женщины — Гульфания Галимуллина, Лилия Габдуллина, Лейсан Галиева — в один голос утверждают, что у них есть свои преданные покупатели.

Их секрет прост, как и сама жизнь в Аитово: искреннее внимание к каждому, готовность помочь с выбором, посоветовать, а иногда и просто выслушать. «Мы знаем своих покупателей в лицо, знаем их семьи, их заботы, — рассказывает заведующая магазином Гульфания Загитовна. — Стараемся, чтобы каждый ушел от нас с нужным товаром и хорошим настроением. Ведь иногда человеку просто нужно доброе слово».
В «Чулпане» всегда свежие продукты, широкий ассортимент товаров первой необходимости, начиная от гвоздей до фуража и, что немаловажно, доступные цены. Но дело не только в этом. Здесь царит особая атмосфера доброжелательности и участия. Покупатели приходят сюда не только за покупками, но и за общением, за ощущением, что о них заботятся.
Гульфания Галимуллина в потребкооперации с 1985 года, а в этом селе более 38 лет. Трудовой путь ветерана труда Гульфании Загитовны Галимуллиной отмечен многочисленными поощрениями в виде Почетных грамот, выданных на республиканском и федеральном уровнях.
— Мне моя работа нравится, мои покупатели нравятся, еще со школьных лет хотела работать в сфере торговли, — говорит Гульфания Загитовна. — Разные времена пришлось пережить: и по талонам, по чекам продавали, и ограниченное количество товара в одни руки… Одно время работали вчетвером по графику с восьми утра до восьми вечера без выходных. 15 лет работала в ночную смену. С утра до обеда один продавец, после нее другая до 23 часов, потом я заступала в ночную смену.
Женщина вспоминает случай, когда одна из местных хозяек в три часа ночи пришла за вермишелью, потому что мужу-пастуху нужно было приготовить обед, так как он в пять утра выгонял стадо.
— Сейчас, на мой взгляд, работать стало намного легче, потому что товар привозят и разгружают сами поставщики, а то раньше приходилось самим ездить за товаром, разгружать его, — вспоминает заведующая магазином «Чулпан». — Еженедельно, начиная с понедельника, приходит новый товар, иногда в день по несколько поставщиков приезжают.
Лилия Ниязовна Габдуллина, которая трудится здесь более семи лет, добавляет: «Всегда встречаем наших покупателей с улыбкой, стараемся учитывать все их пожелания. Если кто-то просит привезти какой-то особенный товар, мы обязательно это делаем. Мы хотим, чтобы в нашем магазине было все, что нужно людям». Например, сейчас большим спросом у детей пользуются снэки «Рыбка вяленая из соевого мяса». Это традиционная азиатская закуска с характерным маленьким количеством соли, обильным количеством непривычных нашему вкусу специй. Лейсан Вахитовна Галиева, самая молодая из продавцов, уверена, что именно благодаря любви к людям магазин и процветает. Она в коллективе трудится около трех лет. «Наши покупатели — это как наша семья. Мы благодарны им за то, что они выбирают нас. И мы будем продолжать делать все, чтобы оправдать их доверие».
Галина ВАРИКОВА.
Фото автора.