Жди беды из киберсреды

Общественный совет при отделе МВД России по Бижбулякскому району обсудил тему борьбы с интернет-мошенниками

Преступники цинично используют доверчивость и правовую неграмотность населения, особенно среди людей пожилого возраста. Также мошенники часто эксплуатируют стремление многих получить крупную выгоду от небольших вложений, заманивая своих жертв на некие виртуальные торги вымышленных бирж. В итоге финансовые потери граждан исчисляются сотнями миллионов рублей. Необходимо проводить массированную работу с населением. Тема кибермошенничества должна постоянно звучать в СМИ, отметил председатель Общественного совета при отделе МВД России по Бижбулякскому району Илдар Вахитов.

В обсуждении злободневной темы приняли участие начальник отдела МВД России по Бижбулякскому району, руководители подразделений отдела.

По словам начальника, общество столкнулось с квалифицированными преступлениями, которые зачастую совершают технически и юридически грамотные люди без каких-либо моральных устоев. Аферисты используют современные технологии и пробелы в законодательстве. Кроме того, сегодня злоумышленники владеют методами социальной инженерии, чтобы в считанные минуты пробить психологический барьер жертвы.

— Вот такой преступности сегодня противостоит наш отдел, — отметил начальник отдела Азат Хазиев. — И чтобы вести с ней наступательную борьбу, министерством внутренних дел по Республике Башкортостан был принят ряд мер, укреплены оперативные подразделения, которые работают по линии киберпреступлений. Созданы специализированные группы по их раскрытию, в которые включены наиболее опытные сотрудники. Налажен обмен данными с другими правоохранительными органами и кредитно-финансовыми учреждениями. В профилактическую работу по информированию населения включена не только пресс-служба МВД, но и фактически каждый сотрудник территориального органа внутренних дел.

В прошлом году в районе из 20 мошенничеств и краж с банковских карт удалось раскрыть только шесть (около тридцати процентов). А с начала года уже зарегистрировано пять мошенничеств и краж с карт.

IT-преступления сегодня составляют десять процентов от общей структуры преступности. И последние несколько лет их количество растет, поделился неутешительной информацией старший следователь следственной группы отдела.

— Постоянно анализируя структуру киберпреступности, сделан вывод, что ее суть остается прежней, зато способы и виды меняются постоянно. Мошенники придумывают более изощренные схемы отъема денег у населения, — пояснил старший следователь следственной группы отдела и привел пример.

В конце прошлого года появилась новая схема. Мошенник, представляясь сотрудником банка, сообщает жертве, что на нее хотят незаконно оформить кредит. Затем, используя систему дистанционного банковского обслуживания (интернет-банкинг), преступник заключает на жертву кредитный договор, после чего переводит заемные денежные средства на сторонние банковские счета. В итоге человек становится дважды пострадавшим: помимо того, что с его карты похищены все накопления, он еще вынужден погашать задолженность по кредиту.

По аналитическим данным сотрудников МВД РФ и центра управления кибербезопасности Сбербанка России, следы большинства этих преступлений ведут в колл-центры, расположенные на территории Украины и других стран СНГ. Учитывая сложности в раскрытии таких преступлений, старший следователь следственной группы отдела подчеркнул, что на первый план должна выходить именно профилактическая деятельность. Пока из каждого утюга не будут говорить об опасности кибермошенничеств, научить людей финансовой грамотности и правильному обращению с электронными системами платежей будет сложно.

— Здесь необходимо конструктивное взаимодействие всех органов государственной и местной власти, СМИ, сетевых центров, коммерческих организаций и банковских учреждений, операторов связи.

В целом по России число преступлений в сфере информационных технологий за последние шесть лет увеличилось в десять раз. И в Башкортостане за последние три года количество мошенничеств возросло почти на 2,5 тысячи, то есть на пятьдесят процентов.

За прошлый год ущерб, причиненный жителям республики кибермошенниками, составил около 600 миллионов рублей. В числе пострадавших оказались различные категории граждан, имеющих средний заработок. В большинстве случаев это работники бюджетной сферы, пенсионеры и студенты.

На первом месте стоят звонки от имени служб безопасности банковских организаций (около 40 процентов от общего числа мошенничеств и краж с карт). Здесь используются возможности SIP-телефонии с имитацией колл-центров, применяется профессиональная терминология сотрудников банков.

Все это помогает аферистам убедить граждан в якобы несанкционированном списании денег с банковской карты или происходящей процедуре онлайн-оформления кредита. Потерпевшие, застигнутые врасплох и находящиеся под контролем звонящего, безропотно производят все операции по своему счету под диктовку мошенников. Они снимают денежные средства, вносят их на балансовые счета различных операторов сотовой связи. Либо все заканчивается списанием денег на неведомые счета, в том числе путем дистанционного оформления кредита на потерпевшего без его согласия.

Если жертва вдруг начинает сомневаться в действительности происходящего, к психологической обработке подключается вторая категория мошенников, которые звонят от имени сотрудников правоохранительных органов. Угрожая уголовной ответственностью за отказ помогать банку и правоохранительным органам в поимке преступников, они убеждают потерпевшего произвести нужные им операции.

При этом злоумышленники используют так называемые «подменные» номера, идентичные телефонным номерам банков и правоохранительных органов, размещенных на официальных сайтах. При этом установить настоящие абонентские номера, которые использовали преступники, довольно трудно. К тому же похищенные денежные средства злоумышленники стараются переводить не на банковские счета, а на различные платежные системы и абонентские номера, где их движение сложно отследить и заблокировать.

Второе место среди дистанционных преступлений занимает использование зеркальной ссылки. Потерпевший переходит по ней, вводит информацию по личной банковской карте, в результате происходит списание денежных средств со счета. Данный способ наиболее распространен на различных сайтах бесплатных объявлений, в соцсетях и в приложениях по поиску попутчиков.

Если зайти в свой мобильный банк и на интернет-сайты финансовых организаций, на первых страницах можно увидеть рекомендации по безопасности — что нельзя делать, что нужно, а также описание типичных ситуаций и мошеннических схем.

Такая же информация сейчас появляется и в банкоматах, в качестве профилактики банки рассылают СМС-сообщения, в которых напоминают, что банковские сотрудники никогда не просят своих клиентов назвать пин-код или трехзначный код CVC или CVV на обороте карты.

Рекомендация всем владельцам банковских карт подключать такую услугу, как уведомление о совершенных операциях. Тогда в случае подозрений, что средства списаны без вашего ведома, можно в течение 24 часов (официально есть такой срок) сообщить в банк и в МВД, чтобы заморозить операцию и не потерять средства.

Люди часто сообщают персональные данные в соцсетях, в каких-то группах, на визитках, в рамках каких-то соцопросов или выдачи дисконтных или бонусных карт, розыгрышей лотереи и так далее. Как правило, это используется для формирования базы данных, которая в дальнейшем передается злоумышленникам для обзвонов. И нам всем надо быть очень аккуратными, не предоставляя направо и налево свои данные.

В таких условиях каждый гражданин должен знать, что нельзя вступать ни в живое, ни в виртуальное общение с компаниями, которые рекламируют свою деятельность на финансовом рынке, не будучи официально лицензированными или зарегистрированными в Центральном банке РФ. Список легальных организаций есть на официальном сайте ЦБ, а также в мобильном приложении «ЦБ онлайн». Кроме того, по любым вопросам, связанным с деятельностью банка или с подозрением на деятельность мошенников, можно обращаться на это мобильное приложение, а также по телефону горячей линии Банка России — 8 800 300 3000 или на короткий номер с мобильного телефона 300. Пин-код и код на обороте банковских карт — ключ. Его нельзя сообщать, даже если кажется, что вам звонит ваша родная мама. Это правило нужно запомнить, как «Отче наш». Ну или как таблицу умножения.

Следственная группа отдела МВД России по Бижбулякскому району.